Attualmente, più della metà della forza lavoro americana lavora da remoto . Che tu abbia un solo dipendente o centinaia, l'inserimento e la gestione di dipendenti statunitensi che lavorano da remoto da un altro Paese possono presentare alcune difficoltà. In qualità di tuo consulente di fiducia, Foothold America condividerà con te le principali prassi aziendali per aiutarti a integrare e gestire efficacemente i tuoi dipendenti statunitensi che lavorano da remoto.
È possibile che non incontrerai mai di persona il/i tuo/i dipendente/i statunitense/i. Ciò significa che la connessione, la creazione di relazioni e una gestione efficace sono più importanti che mai.
Il momento migliore per valutare come gestire al meglio i dipendenti remoti negli Stati Uniti è durante la fase del colloquio.
Essere in grado di lavorare da remoto è un'abilità in sé. Pertanto, indipendentemente dai requisiti del lavoro, i lavoratori da remoto devono possedere determinate qualità per avere successo. Un lavoratore da remoto di successo dovrebbe avere buone capacità tecniche per gestire le sfide tecniche e navigare nei sistemi in modo indipendente, avere grandi capacità comunicative, essere auto-motivato e autodisciplinato, avere buone capacità di gestione del tempo e mostrare iniziativa.
Durante la fase del colloquio, è fondamentale porre al potenziale candidato domande che indichino la sua capacità di lavorare in modo autonomo e con successo in un ambiente remoto.
Alcune domande da considerare sono:
- Hai mai lavorato da remoto in precedenza? Come ti sei trovato?
- Cosa ti piace di più dell'ambiente di lavoro da remoto?
- Quali sono le sfide che ritieni più difficili nel lavoro da remoto e come hai affrontato queste sfide in passato?
- Quando lavori da remoto, come riesci a rimanere motivato e coinvolto nel tuo lavoro?
- Come gestisci le distrazioni?
- Come pensi di costruire relazioni efficaci con i tuoi colleghi che lavorano da remoto?
- Quale modalità preferisci per comunicare con i colleghi?
- Quali strumenti hai utilizzato in passato per lavorare efficacemente da remoto?
- Come riesci a mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata?
- Qual è la tua esperienza di lavoro con un team internazionale distribuito su diversi fusi orari?
Una volta stabilito che il candidato è una buona scelta per il lavoro da remoto, è il momento di integrare e gestire efficacemente il dipendente statunitense in remoto.
Iniziali con il piede giusto
Il modo in cui i datori di lavoro gestiscono i primi mesi di esperienza di un nuovo dipendente è cruciale. La durata media dell'onboarding può variare da uno a tre mesi, a seconda del ruolo, delle dimensioni dell'azienda e del livello di formazione richiesto. Sebbene richieda molto tempo per il datore di lavoro e il nuovo assunto, l'onboarding dovrebbe essere visto come un'opportunità per stabilire aspettative chiare e realistiche per tutti i soggetti coinvolti.
Uno studio condotto da Kronos Inc. ha rilevato che oltre il 25% dei dipendenti lascia l'azienda entro un anno a seguito di una pessima esperienza di onboarding e, secondo Forbes , le organizzazioni con programmi di onboarding scadenti registrano un turnover del personale del 22% entro 45 giorni.
Il successo o il fallimento dell'inserimento di nuovi dipendenti dipende da quanto bene vengono integrati e inclusi nella propria organizzazione.
Poiché hai la possibilità di fare una prima impressione solo una volta, pensa a quali attività dovresti includere nell'orientamento dei tuoi nuovi dipendenti, con l'obiettivo finale di favorire la fidelizzazione e le prestazioni.
Ecco alcune attività da considerare per aggiungere il processo di onboarding formale:
- Invia al nuovo dipendente una scatola regalo con gadget aziendali.
- Invia loro un'e-mail del primo giorno con un programma di base che delinea cosa può aspettarsi il dipendente durante la prima o la seconda settimana
- In qualità di responsabile delle assunzioni, potresti valutare di effettuare un colloquio di ammissione con il tuo nuovo dipendente per scoprire di più su ciò che è importante per lui, cosa gli piace e in che modo l'azienda può supportarlo al meglio.
- Assicurarsi che il dipendente disponga dell'attrezzatura adeguata e di una configurazione domestica adeguata, pur avendo accesso a tutti i programmi che gli consentirebbero di lavorare da remoto con successo
- Annunciare il nuovo dipendente a tutta l'azienda e sui social media.
- Presentare il dipendente a tutti i colleghi con cui interagirà
- Assegna un compagno di onboarding o un mentore.
- Preparare una presentazione per i nuovi assunti sulla storia, la missione e la cultura dell'azienda.
- Presentare al dipendente le politiche e le procedure aziendali e condividere con lui il manuale del dipendente.
Definisci aspettative chiare e standard di produttività da remoto.
Quando il tuo nuovo assunto inizia, come datore di lavoro, vuoi assicurarti che il tuo dipendente capisca cosa ci si aspetta da lui e abbia una comprensione dell'importanza delle sue attività in corso verso gli obiettivi aziendali e di reparto complessivi. Con obiettivi, direzione e aspettative chiari, i dipendenti possono comprendere il loro contributo all'azienda e ottenere risultati migliori.
Per raggiungere questo obiettivo, prendi in considerazione l'aggiunta dei seguenti passaggi al tuo onboarding:
- Fornisci al tuo nuovo assunto una descrizione del lavoro che includa responsabilità ben definite. Descrivi chiaramente tutti i processi che potrebbero dover seguire come parte del loro lavoro quotidiano e delineare i loro diritti decisionali per aiutarli a capire dove inizia e finisce la loro autonomia decisionale.
- In qualità di supervisore, condividi con il tuo nuovo dipendente qual è il tuo stile di leadership, quali sono le tue aspettative, come ti piace essere comunicato e quali sono i tuoi limiti. Assicurati che anche il datore di lavoro abbia la possibilità di condividere con te come gli piace essere comunicato e ricevere feedback, quali sono i suoi limiti e quali strumenti gli servono per essere più efficace nel suo ruolo.
- Presenta al dipendente il piano del tuo reparto per l'anno e, insieme, allineatevi sulle priorità e gli obiettivi per i prossimi mesi. Stabilisci obiettivi di apprendimento e personali per aiutare il tuo dipendente a essere operativo nel suo ruolo e all'interno del reparto.
- Si consideri di condurre una valutazione della personalità per determinare le preferenze di comunicazione e di stile di lavoro. In Foothold America, utilizziamo Belbino, L'indicatore di tipo Myers-Briggs, Disco
- Assicurati di pianificare regolarmente incontri individuali con il tuo nuovo dipendente, durante i quali potrai discutere nuovi obiettivi e traguardi, riconoscere i risultati e fornire feedback.
- Creare un piano di sviluppo professionale per la crescita, con metriche e KPI specifici
- Discutere di qualsiasi formazione aggiuntiva che potrebbe essere necessaria affinché il dipendente abbia successo nel suo ruolo
- Chiedi loro un feedback sul processo di onboarding e se ritengono di ricevere il supporto necessario
Mantieni coinvolti i tuoi lavoratori da remoto e combatti l'isolamento
Sebbene lavorare da remoto abbia i suoi vantaggi, come risparmiare tempo negli spostamenti e favorire un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, ha anche alcuni svantaggi. Non essendo in ufficio con i colleghi, i lavoratori da remoto possono sentirsi meno coinvolti e connessi alla propria azienda, il che può danneggiare la produttività e le prestazioni. Con i nuovi dipendenti, la sensazione di isolamento che a volte può derivare dal lavoro da remoto può essere avvertita prima, poiché potrebbe volerci un po' di tempo in più per trovare il proprio posto nel nuovo ruolo, nella nuova azienda e con i nuovi colleghi. Per garantire che il tuo team remoto sia felice, efficiente e produttivo, è fondamentale mantenerlo coinvolto.
Per fare ciò, assicurati di:
- Comunicare in modo deliberato e regolare, costruendo al contempo fiducia e un rapporto: le chiacchiere possono fare molto!
- Riconoscere e premiare i dipendenti per le buone prestazioni.
- Dai priorità all'equilibrio tra lavoro e vita privata all'interno della tua organizzazione. Valuta la possibilità di offrire benefit per la salute mentale e di fornire risorse per la salute mentale. Per altri modi per promuovere il benessere mentale dei tuoi dipendenti remoti, dai un'occhiata a Questo articolo.
- Fornisci al tuo team gli strumenti di collaborazione di cui ha bisogno per lavorare insieme in modo efficace.
- Chiedi un feedback.
- Stanziare fondi per migliorare il loro ufficio in casa.
- Offrire opportunità di sviluppo professionale.
- Valuta la possibilità di offrire vantaggi o benefici speciali.
- Valutare l'implementazione di un programma di tutoraggio.
- Crea eventi virtuali come happy hour virtuali o attività di team building virtuali.
- Invita i dipendenti in città o fai loro visita per partecipare ad eventi sociali e celebrazioni.
In qualità di partner affidabile per la gestione del personale e dell'occupazione, comprendiamo le sfide comuni che possono presentarsi durante l'inserimento e la gestione di dipendenti da remoto.
Gestire i lavoratori da remoto richiede disciplina sia da parte tua che del tuo team, ed è importante avere un piano chiaro per mantenere i tuoi dipendenti connessi e coinvolti, consentendo loro di prosperare. Investi nei tuoi dipendenti e nella tua organizzazione implementando alcuni, se non tutti, i nostri consigli. 😊
