La salute mentale è il fondamento della nostra salute e del nostro benessere. Ci dà la capacità di affrontare le pressioni quotidiane, gestire i cambiamenti nelle nostre vite e ci aiuta a riprenderci dalle difficoltà.
Ora, ogni dipendente si trova da qualche parte nel continuum della salute mentale, dalla sopravvivenza al successo. È normale che la posizione del dipendente in questo continuum fluttui.
Tuttavia, le statistiche sul benessere dei dipendenti di Champion Health (2023) mostrano che lo stato mentale dei professionisti in tutto il mondo è attualmente sottoposto a una pressione significativa.
- Il 76% dei nostri professionisti sperimenta livelli di stress correlato al lavoro da moderati ad alti.
(Salute del campione) - Il 60% dei dipendenti si sente ansioso. (Champion Health)
- Il 56% manifesta sintomi di depressione. (Champion Health)
(Illustrazione dello stress sano rispetto alla pressione e allo stress incontrollabili sul posto di lavoro)
Perché questo tema?
Una cattiva salute mentale può seriamente compromettere la capacità di una persona di affrontare la vita quotidiana, il che a sua volta può avere un impatto sulle sue relazioni, sul lavoro e sulla qualità della vita in generale. I problemi di salute mentale sono caratterizzati da cambiamenti nel pensiero, nell'umore o nel comportamento e includono ansia e depressione.
I datori di lavoro devono riconoscere l'importanza della salute mentale dei dipendenti e al contempo impegnarsi a offrire loro una vasta gamma di risorse per supportare una forza lavoro più felice, sana e produttiva.
Vari fattori sul posto di lavoro possono causare stress o aumentare il rischio di sviluppare o peggiorare problemi di salute mentale esistenti. Questi includono carichi di lavoro irrealistici, mancanza di supporto, lunghe ore, cattive pratiche di gestione, bullismo o molestie, mancanza di comunicazione, ruolo e responsabilità poco chiari, scarso equilibrio tra lavoro e vita privata e mancanza di opportunità di avanzamento di carriera. È estremamente importante che i datori di lavoro prestino molta attenzione al benessere dei propri dipendenti, poiché produttività, prestazioni, presenze, fidelizzazione del personale e morale sono tutti fattori che vengono influenzati quando i dipendenti sperimentano una cattiva salute mentale.
(Fonte: Champion Health – Rapporto sulla salute sul posto di lavoro 2023)
Oltre a ciò, spesso c'è uno stigma associato alla cattiva salute mentale. La preoccupazione di essere stigmatizzati può impedire ai dipendenti di cercare aiuto dal loro datore di lavoro o da altre fonti di supporto. Supervisori e dirigenti dovrebbero sempre essere consapevoli di questa percezione poiché potrebbe essere difficile determinare se un dipendente sta lottando con la propria salute mentale, soprattutto se lavora da remoto.
Riconoscere i segnali di pericolo
Le condizioni di salute mentale di un dipendente possono influenzare il team e il posto di lavoro nel loro complesso. Di conseguenza, è utile per un supervisore comprendere le condizioni di salute mentale comuni e come possono influenzare i dipendenti. Le due condizioni di salute mentale più comuni sono ansia e depressione. Ora, mentre lo stress può non costituire una diagnosi formale, è considerato un problema di salute mentale di cui i supervisori dovrebbero essere consapevoli in quanto è uno dei problemi più diffusi che i dipendenti devono affrontare.
I dati del CIPD hanno rivelato che il 60% dei lavoratori presenta sintomi di ansia, il 56% sintomi di depressione e il 76% livelli di stress da moderati ad elevati.
È importante ricordare che questi problemi non sono limitati solo alla salute mentale. I tuoi dipendenti potrebbero soffrire di dolore, dormire male o avere problemi relazionali, ma non parlarne al lavoro. Di seguito è riportato un elenco delle cause più comuni di stress al di fuori del lavoro, condotto da Champion Health.
Considerando il numero così elevato di persone colpite, saper individuare i segnali di una cattiva salute mentale sul posto di lavoro è una competenza fondamentale per un leader, un manager o un collega.
Un supervisore può riuscire a individuare precocemente potenziali problemi prima che si trasformino in problemi più seri prestando attenzione ai cambiamenti nel comportamento di un dipendente.
Di seguito sono riportati alcuni dei potenziali segnali di allarme precoce di una cattiva salute mentale:
• Diminuzione della produttività
• Aumento dell'assenteismo
• Prestazioni incoerenti
• Comportamento non caratteristico
• Bassi livelli di coinvolgimento
• Disinteresse per il lavoro o per le attività quotidiane
• Cambiamenti nei modelli di lavoro
• Ritiro dalle situazioni sociali
• Uso/abuso di sostanze
Se noti uno di questi segnali, è importante che tu inizi la conversazione. Riconoscere i cambiamenti nelle abitudini lavorative tipiche, nel comportamento o nella personalità di un dipendente offre al supervisore l'opportunità di discutere ed esplorare ulteriormente il problema con il dipendente. Sebbene non siano sempre indicativi di un problema di salute mentale, è comunque importante scoprirlo.
Offrire supporto
Sebbene molte organizzazioni investano attualmente nel supporto alla salute mentale, una ricerca del 2023 di Champion Health rivela che non un numero sufficiente di dipendenti partecipa a queste conversazioni o affronta questi problemi. Infatti, solo il 10% dei dipendenti sta attualmente cercando supporto per la propria salute mentale. Si può affermare con certezza che questo dato è allarmante. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che molti dipendenti sono restii a parlare dei propri problemi di salute mentale e alcuni temono l'impatto che ciò potrebbe avere sulla loro carriera.
Per i dirigenti, individuare i dipendenti che potrebbero soffrire di problemi di salute mentale può essere estremamente difficile, soprattutto se l'ambiente di lavoro non favorisce l'apertura delle persone riguardo alla propria salute mentale.
D'altro canto, i dipendenti hanno bisogno di spazio e opportunità per prendersi cura della propria salute mentale. Questo inizia con una cultura aperta che dia ai dipendenti il tempo di dare priorità al proprio benessere.
Ora, ovviamente, ogni persona è diversa e molti fattori influenzano se qualcuno accede (o meno) al supporto. Tuttavia, ci sono delle azioni che puoi intraprendere ora per migliorare il comportamento di ricerca di aiuto sul posto di lavoro.
I datori di lavoro possono contribuire a dare forma alla dinamica all'interno dell'organizzazione incoraggiando gli altri a parlare dei propri sentimenti ed emozioni, condividendo apertamente le proprie sfide personali. Di conseguenza, questo può promuovere una cultura in cui i dipendenti non solo si sentono ascoltati e apprezzati, ma si sentono anche più a loro agio nell'essere trasparenti sulle proprie lotte con la salute mentale.
Quando si è preoccupati che un dipendente mostri segnali di cattiva salute mentale, è importante che un supervisore organizzi una conversazione con il dipendente prima che i segnali diventino più seri. Poiché questa potrebbe essere una conversazione difficile da avere, ecco alcuni suggerimenti da considerare quando si discutono le proprie preoccupazioni:
- Prendetevi del tempo a sufficienza e siate presenti nella conversazione, assicurandovi che non ci siano interruzioni.
- Siate consapevoli della comunicazione non verbale, come il linguaggio del corpo, le espressioni facciali e il tono della voce.
- Ascoltare attivamente offrendo ai dipendenti uno spazio sicuro in cui esprimere i propri sentimenti ed emozioni.
- Dimostra compassione ed empatia.
- Siate aperti e fate attenzione al linguaggio utilizzato per evitare sentimenti di giudizio e di disprezzo.
- Valutare le richieste di sistemazioni ragionevoli, come un congedo prolungato.
- Dopo la discussione con il dipendente, prendi appunti per favorire il senso di connessione durante la conversazione.
- Affronta i passaggi successivi mantenendo il contatto con il dipendente e determinando il miglior corso d'azione.
- Informare il dipendente che le informazioni condivise rimangono riservate.
Ricorda che stimolando conversazioni sul benessere in tutta la tua azienda, contribuirai ad abbattere lo stigma che circonda la salute mentale e inizierai a costruire una cultura di apertura e supporto.
Risorse per i dipendenti
I datori di lavoro dovrebbero informare tutti i dipendenti delle risorse a loro disposizione che possono fungere da fonte di supporto. Ciò può essere fatto regolarmente tramite comunicazioni via e-mail o periodicamente, ad esempio offrendo un seminario sul benessere. L'obiettivo è far sapere ai dipendenti che il loro benessere è una priorità assoluta per la tua organizzazione!
Le risorse possono includere:
- Programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) che promuovono la salute mentale dei dipendenti offrendo loro servizi riservati in merito a problemi di salute mentale quali stress, depressione e abuso di sostanze.
- Prestazioni sanitarie sponsorizzate dai dipendenti che solitamente includono la copertura per la salute mentale.
- Permessi retribuiti per incoraggiare i dipendenti a prendersi del tempo libero quando necessario per motivi di benessere.
Avvolgere Up
I tuoi dipendenti ricorderanno come tu, il loro datore di lavoro, li tratti nei momenti difficili. Se un dipendente sta vivendo problemi legati al lavoro come stress, depressione o ansia, cogli l'occasione per dimostrare il tuo impegno per il suo benessere.
In questo modo, puoi promuovere una cultura di prosperità e alte prestazioni in tutta la tua organizzazione, dove i dipendenti sono in grado di dare il massimo mentre prosperano dentro e fuori dal posto di lavoro. Incoraggiare un sano equilibrio tra lavoro e vita privata offrendo supporto nei momenti di bisogno consentirà ai dipendenti di sentirsi autorizzati a compiere ulteriori passi per prendersi cura del loro benessere generale.
