McGill and Partners, una boutique specializzata in broker riassicurativi, ha aperto i battenti nel Regno Unito. L'azienda si concentra su grandi clienti con esigenze complesse o complesse. McGill and Partners ritiene che per raggiungere questo obiettivo sia necessario assicurarsi di assumere i migliori talenti per creare soluzioni personalizzate e innovative. Le principali aree di competenza di McGill and Partners sono l'aviazione e l'aerospaziale, i rami danni complessi, il settore marittimo e merci, le soluzioni strutturate e la riassicurazione basata su trattati.
All'inizio, McGill and Partners aveva un team di cinque persone con sede a Londra. Entro sei mesi dall'inizio dell'attività, l'organico è salito a 134 dipendenti nel Regno Unito. McGill and Partners ha registrato una crescita esponenziale, con oltre 400 dipendenti tra Regno Unito, Stati Uniti, Irlanda e Bermuda.
Cliente PPS
53 dipendenti degli Stati Uniti
Cliente dal 2020
STUDIO DEL CASO MCGILL & PARTNERS
La sfida
McGill and Partners ha individuato le sfide da superare per raggiungere le proprie priorità.
Conformità. Rispettare le normative è fondamentale per qualsiasi azienda, soprattutto per quelle che operano in un settore altamente regolamentato come quello assicurativo. Dovevano fare tutto correttamente in ogni fase del processo.
Reclutamento e fidelizzazione. Attrarre i migliori talenti nel settore assicurativo richiede un pacchetto di benefit eccezionale. Negli Stati Uniti, offrire un'ottima assicurazione sanitaria, un piano pensionistico 401k e una copertura per invalidità è un ottimo punto di partenza. Avevano bisogno di una guida per creare una suite completa di benefit in grado di attrarre e fidelizzare i dipendenti.
Supporto alla forza lavoro statunitense. I responsabili delle risorse umane nel Regno Unito desideravano esperti statunitensi per supportare le esigenze quotidiane del personale e dei manager americani. Era necessario superare le difficoltà legate ai fusi orari ed evitare possibili passi falsi. McGill and Partners ha cercato esperti con team su entrambe le sponde dell'Atlantico per gestire le inevitabili sfide che si presentano in materia di buste paga, benefit, onboarding e gestione delle relazioni con i dipendenti.
Soluzione su misura. Avendo sviluppato una struttura HR ben ponderata, McGill and Partners non poteva accontentarsi di una soluzione standard. Il loro fornitore doveva essere un vero partner e adottare le procedure di McGill and Partners. Avevano bisogno di un fornitore in grado di comprendere le loro esigenze e di offrire loro esattamente ciò di cui avevano bisogno.
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La Soluzione
McGill and Partners si è rivolta a Foothold America per ottenere supporto nella sua continua espansione negli Stati Uniti. McGill and Partners aveva già costituito una società a responsabilità limitata statunitense, McGill Global Risk Solutions (MGRS), LLC, e aveva due dipendenti attivi a New York, con un'offerta di assunzione in sospeso nello stato della Florida.
Dopo una consulenza iniziale, McGill and Partners ha voluto che Foothold America gestisse la propria busta paga quindicinale, i benefit per i dipendenti, registrasse la propria organizzazione come datore di lavoro nei nuovi stati, garantisse la conformità critica all'I9 e assicurasse la conformità ai rischi stabilendo una copertura assicurativa per gli infortuni sul lavoro per ogni stato con dipendenti attivi.
McGill and Partners ha scelto il Foothold America People Partnership Service (PPS). Con questo servizio McGill and Partners funge da Employer of Record e prende tutte le decisioni sulle politiche in consultazione con il responsabile dedicato Foothold America HR & Client Services.
Foothold America ha assegnato un Senior HR & Client Service Manager con sede nel Regno Unito per supportare il team HR del Regno Unito e un team operativo sulla costa orientale degli Stati Uniti per garantire il supporto alla forza lavoro statunitense durante tutti gli orari di lavoro. PPS è una soluzione su misura e il personale chiave di Foothold America è stato formato sui sistemi di McGill and Partners per integrarsi perfettamente nell'organizzazione.
L'avvio del servizio PPS vedrebbe una transizione del fornitore di servizi di elaborazione paghe di MGRS a uno dei partner esclusivi di Foothold America per la fornitura di servizi di elaborazione paghe migliorati. Dopo l'impostazione dell'elaborazione paghe, MGRS è stata registrata presso lo stato della Florida come datore di lavoro. Inoltre, sono state stabilite polizze obbligatorie di indennizzo per i lavoratori sia a New York che in Florida.
Foothold America si è rivolta al mercato per conto di McGill per valutare una moltitudine di opzioni con autorevoli compagnie assicurative sanitarie nazionali. Attualmente, MGRS offre copertura sanitaria, odontoiatrica, oculistica e diverse coperture accessorie, oltre a un generoso piano pensionistico 401K. I piani assicurativi sulla vita sono stati aumentati a oltre 1 milione di dollari per dipendente e un Conto Spese Flessibile è stato incluso come benefit aggiuntivo.
Foothold America sviluppa manuali per i dipendenti conformi alle normative statali in ogni sede in cui opera MGRS. La conformità richiede una vigilanza costante e Foothold America ha eseguito un audit I9 per garantire la conformità alle mutevoli normative del Dipartimento per la Sicurezza Interna degli Stati Uniti.
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I risultati
La coorte MGRS si è espansa da uno stato a 12 in tutti gli Stati Uniti con oltre 53 dipendenti. Oltre alla sede centrale situata a New York, hanno aperto un secondo ufficio a Miami, Florida.
MGRS è stata in grado di attrarre leader assicurativi esperti e gode di un turnover estremamente basso. Molti dipendenti lavorano da remoto e MSGR ha navigato nell'era del lavoro ibrido con facilità. La cultura aziendale di offrire soluzioni innovative permea il loro team statunitense.
A riflesso della cultura generale, viene adottato un approccio molto personale, immediato e tempestivo per l'onboarding di tutti i clienti e colleghi. Ciò è stato replicato per la crescente popolazione statunitense senza alcun calo di servizio, professionalità o qualità.
Grazie anche al successo negli Stati Uniti, McGill and Partners è riuscita a espandersi alle Bermuda più rapidamente del previsto.
MGRS disponeva ora di una solida base su cui accelerare la propria crescita, con l'obiettivo di quasi raddoppiare l'organico negli Stati Uniti nel breve termine.
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